Les avantages de Bedrock
Nous allons au-delà de la résolution de tickets
Votre succès est notre succès. C'est pourquoi, avec notre service Bedrock, nous ne nous contentons pas de résoudre vos problèmes. Nous fournissons des pistes d’amélioration continue, des solutions proactives et des plans d’action pour assurer la résilience à long terme de vos systèmes.
Nous nous adaptons aux besoins de votre organisation et de vos métiers
Il n’y a pas d’approche unique. La flexibilité du modèle de service Bedrock s'adapte à vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin d'une assistance ponctuelle ou d'une gestion complète de vos risques et de la sécurité, nos solutions personnalisées s'intègrent à vos processus existants pour vous offrir l’accompagnement nécessaire au meilleur moment.
Nous prolongeons vos expertises
En finir avec les silos. Bedrock vous apporte l'ensemble des expertises Turnkey, garantissant l’accès aux meilleurs profils quand vous en avez besoin. De notre centre de compétences mondial à notre panel d’experts, nous couvrons tous vos besoins en matière d'identité, de sécurité et de gestion des risques.
Nous vous accompagnons 24/7
Bedrock sera toujours à vos côtés. Nous fournissons un support fonctionnel et technique pour protéger vos environnements informatiques 24 heures sur 24. Comptez sur nos experts pour surveiller vos systèmes, résoudre vos problèmes et gérer vos processus chronophages, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos ambitions stratégiques et avoir l'esprit tranquille quant à vos opérations.
Meet our Managed Service Team
Sarah Nadwick Head of Managed Services
Coming from an information security and GRC background, I can provide technical insights that enhance our service delivery. As a key liaison between the support team and customers, I hold high importance for timely and efficient resolutions. I believe successful managed services thrive on collaboration, transparent communication, and proactive problem-solving. Emphasising teamwork over silos is crucial for both customer interactions and within the support team. I take pride in contributing to the substantial global growth of managed services and am motivated to see this continue. Let's connect for a seamless integration of technical expertise and a genuine commitment to delivering excellent service.